Apprenez à mieux écouter grâce à la reformulation

Savoir communiquer est un art qui semble un don naturel chez certaines personnes. Oui mais… cela s'apprend aussi. En observant les autres et en imitant, certes, mais aussi en réfléchissant, en apprenant et en s'entraînant. Voici donc un exercice qui vous permettra très facilement et de manière amusante de vous entraîner à mieux communiquer.

• Simplement écouter
• Ouvrir la porte

Vous avez envie de mieux communiquer avec une personne donnée ? Un des secrets tient dans l'exercice suivant : apprendre à reformuler. Vous observerez que, même dans des situations toutes bêtes, vous pourrez aller beaucoup plus loin dans l'échange que d'habitude ! C'est plus que simple, mais encore faut-il le savoir !
reformuler, c'est répéter ce que vient de vous dire votre interlocuteur, surtout si cela le concerne.
Voici un exemple :

- Comment vas-tu ce matin ?
- Je suis un peu fatigué.
- Ah bon, tu es un peu fatigué.
- Oui, j'ai dû m'endormir trop tard.
- Tu manques de sommeil.
- Oui, j'avais du mal à m'endormir.
- Tu n'arrivais pas à dormir…
- Non, j'avais des soucis qui me tracassaient.
- Tu as ruminé ca avant de pouvoir dormir.
- Oui, ca me tracasse beaucoup.
- Tu es vraiment soucieux.
- Oui, je suis inquiet pour mon emploi.
- Tu crains des changements importants.
- Oui, j'ai peur qu'ils décident de licencier…
- Tu as peur de te retrouver au chômage ?
- En fait, pas tant que ca, ce serait pour moi l'occasion de changer d'orientation, ce à quoi je pense depuis longtemps…
- Ah bon, tu as envie de changer professionnellement ?
- Oui, mais c'est très stressant…
- Etc.

Simplement écouter

La personne qui répond reprend juste ce que dit l'autre. Elle ne joue pas non plus au perroquet évidemment, mais elle n'ajoute rien, elle écoute simplement. Elle s'oublie pour être toute entière à l'autre, totalement disponible à ses soucis (mais ca pourrait être des joies !). Si cet exercice semble extrêmement simple, il n'est pas si facile à tenir. En effet, nous avons du mal à faire passer l'autre au premier plan. Ce ne sont pas les mots qui sont difficiles à trouver, c'est la position d'écoute totale qui demande un effort. Cet effort est d'autant plus important que l'on ne s'intéresse pas vraiment à l'autre. Si cet autre est quelqu'un que vous aimez, que vous avez vraiment envie de comprendre, c'est beaucoup plus facile évidemment !
Pourtant, pour réaliser cet exercice, mieux vaut souvent commencer par quelque chose de parfaitement banal. Vous serez étonné des résultats !

Article publié par Dr Catherine Solano - médecin sexologue le 05/06/2007